Kas yra bendruomenės valdytojas?

Kas yra bendruomenės valdytojas?
Tai asmuo, valdantis internetinius socialinius tinklus. Ji rūpinasi ir palaiko bendruomenę, tuo pačiu būdama ryšiu tarp tinklo vartotojų ir verslo struktūros. Jos tikslas yra sukurti ir plėtoti įmonės socialinę bendruomenę, kuri sukasi aplink įmonės produktą ar paslaugą.
Jo funkcijos apima:

• Išsaugokite įmonės skaitmeninę tapatybę
• Būkite tinkamas ryšys tarp vartotojų iškeltų poreikių ir įmonei prieinamų galimybių veiksmingai reaguoti.
• Nustatykite galimybes ir grėsmes, kurios gali turėti įtakos jūsų atstovaujamai organizacijai.
• Stenkitės skatinti ir optimizuoti sistemos vartotojų sąveiką.
• Žinokite, kokia yra tikslinė įmonės auditorija
• Pateikite veiksmingus iškilusių situacijų sprendimus.
• Stebėkite įmonės veiksmus internete.
• Pagerinkite įmonės įvaizdį
• Perduokite prekės ženklo vertybes

Turinys
Turinys turi būti susijęs su įmone, prekės ženklu ir socialinio tinklo auditorija. Turinys yra svarbesnis už įmonės dizainą.
Turite išsamiai pranešti, kokia yra įmonės padėtis. Rašytiniuose straipsniuose turėtų būti daugialypės terpės elementų, kad jie būtų patrauklesni ir interaktyvesni.

• Turinys turi būti aktualus ir savo ruožtu dalintis su kitais socialiniais tinklais.

• Dalyvaukite renginiuose ir juos skleiskite

• Medžiaga turi būti tekstinė, bet ir audiovizualinė, pavyzdžiui, vaizdo įrašai, garso įrašai ir nuotraukos.

• Išanalizuokite prekės ženklo suvokimą internete

• Išanalizuokite aplinkos sudėtį.

• Siūlykite alternatyvas ir praneškite įmonei ataskaitas.

• Ji turi būti moderatorė, tai yra patikrinti, ar vartotojo sukurto turinio kokybė neatitinka bendruomenės elgesio gairių, kad būtų išvengta jos narių sambūvio problemų.

• Būkite dinamiški, kurkite pokalbius, dalyvaukite ir padėkite bendruomenei būti aktyviai.

• Būkite atsakingas ir organizuotas. Turėkite svarbių SEO ir SEM žinių ir kiek tik galite, kaip daugialypės terpės turinio kūrėjas, tai yra, įgyvendinkite srautą internete generuojančias strategijas.

• Padėkite puslapį pagrindinėse paieškos sistemose.

• Dažnai keiskite žiniatinklį, kad būtų galima atnaujinti paieškos sistemose.

• Sukurkite „Google Adwords“ kampanijų įgyvendinimo strategijas.

The Bendrijos vadovas Atstovauja įmonės prekės ženklui renginiuose, kuriuose jie dalyvauja. Tokiu būdu galėsite perduoti empatiją ir skaidrumą žmonėms, kurie kreipiasi į jus, geriau perduoti įmonės vertybes.
Jo tekstinis turinys turi būti teisingas kastilų ispanų kalba, geros rašybos ir vengti rašyti didžiosiomis raidėmis. Pabrėžkite emocijas, venkite nesusipratimų naudodami šypsenėles, imituojančias bendrininkavimo ar ironijos tonus. Prieš rašydami pagalvokite ir venkite žodžių ar nuostatų, kurios, be kitų temų, gali erzinti ar įžeisti kitus vartotojus religijos, politikos, seksualumo požiūriu.
Bendruomenės vadovas turi būti sąžiningas ir veikti skaidriai. Su kitais elkitės pagarbiai, dalyvaukite išsilavinę ir atvirai žiūrėkite į vartotojų išsakytas nuomones.