Turinys
Šiandien dauguma įmonių naudoja socialinę žiniasklaidą kaip savo rinkodaros strategijos dalį, kaip klientų aptarnavimo priemonę ir būdą generuoti potencialius klientus. Tiesą sakant, pagal [color = rgb (17,85,204)] socialinės žiniasklaidos tikrintojo ataskaitą [/ color], 92% apklaustųjų mano, kad socialinė žiniasklaida yra svarbi jų įmonėms.
DIDELIS
Čia aš palieku 8 labai dažnos klaidos, kurias galite padaryti žinodami socialinę žiniasklaidą:
1. Skelbiama per daug kartų
Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų, kurias daro prekės ženklai ir dėl kurių vartotojai nustoja jas sekti socialiniuose tinkluose, yra per daug dalykų paskelbimas; atminkite, kad daugiau ne visada yra geriau. Kiekvienam socialiniam tinklui nėra fiksuoto idealių publikacijų skaičiaus, nes tai labai priklausys nuo to, kokia yra jūsų auditorija ir koks jūsų prekės ženklas.
Vyresnė auditorija gali labiau vertinti retesnį, bet originalų ir vertingą turinį, o jaunesnei auditorijai gali tekti dažniau priminti apie jūsų egzistavimą, nes jie paprastai yra veikiami didesnio dirgiklių kiekio. Be to, tai nėra vienintelis būdas nustatyti, kiek kartų turėtumėte skelbti kiekviename socialiniame tinkle, tai taip pat skirsis priklausomai nuo pramonės šakos. Nešiotis naujienų svetainės socialinius tinklus, kurie turi būti nuolat atnaujinami, nei nešti varžtų gamyklos socialinius tinklus.
Bet kokiu atveju, čia yra [color = rgb (17,85,204)] „Buffer“ sukurta infografika, kurioje siūlomas optimalus vidutinis publikacijų skaičius kiekvienam socialiniam tinklui. [/ Spalva] Galite tai laikyti atskaitos tašku ir išbandyti bei koreguoti priklausomai nuo jūsų pasekėjų atsakymo.
2. Neveskite savo pasekėjų į kitas vietas, kur padidėja konversijų rodiklis
Pašto sąrašas yra vienas vertingiausių jūsų turtų, todėl ieškokite būdų, kaip priversti savo pasekėjus prisiregistruoti. Suaktyvinkite registruotų vartotojų nuolaidas savo parduotuvėje, nukreipimo puslapiuose įdiekite langus, kuriuose jie kviečiami registruotis, arba kurkite reklamas, skatinančias registruotis. Tai tik kelios idėjos, nes jei nekeisite savo sekėjų į registracijas (ar konversijas), praleisite puikią galimybę.
3. Visada skelbkite tą patį
DIDELIS
4. Neatsakykite į komentarus ar klausimus
Socialiniuose tinkluose nepakanka nuosekliai ir dinamiškai skelbti vertingą turinį. Jie vadinami „socialiniais“ dėl priežasties ir todėl, kad sąveika yra būtina: bendravimas su klientais šiose platformose turi būti dvipusis. Pabandykite praleisti laiką skaitydami ir atsakydami į žinutes, kurias jums siunčia sekėjai. Čia raktinis žodis yra toks: ĮSIDAVIMAS.
5. Pamirškite, kas yra jūsų tikslas
Apie ką galvojate, kai bendrinate turinį per savo socialinius tinklus? Ką norite pasakyti ar ko reikia ar norite išgirsti jūsų tikslui? Skirkite laiko pagalvoti, kas yra jūsų pasekėjai, kas jiems patinka, kaip galite jiems padėti ir ko jiems reikia … Kai atsakysite į šiuos klausimus, pritaikykite savo turinį ir įsitikinkite, kad į juos atsakote. Tai mes vadiname pridėtine verte.
6. Turėkite nerealių lūkesčių
Socialinių tinklų rinkodara yra ilgalaikė strategija. Žinoma, galite pamatyti teigiamų rezultatų ir trumpalaikiu bei vidutinės trukmės laikotarpiu, tačiau jei nuosekliai atliksite gerą darbą, pamatysite tikrąją naudą po mėnesių ir net metų nuolatinio darbo. Turėkite omenyje, kad socialiniai tinklai yra skirti ne tik parduoti (nors ir padeda), bet ir yra skirti prisijungti, o tai ilgainiui gali būti kažkas labai vertingo prekės ženklo lojalumo požiūriu.
Liūdniausia yra tai, kad daugelis įmonių stengiasi dalyvauti socialiniame tinkle ir, kai nemato tiesioginių rezultatų, pasiduoda ir palieka ringą. Būkite aiškūs dėl savo tikslų ir pažvelkite į tai taip: socialiniai tinklai yra strategija, pagal kurią turėsite daug dirbti dabar, kad vėliau pasiektumėte puikių rezultatų.
7. Reklamuokite tik savo produktus, prekės ženklus ar paslaugas
Čia mes kalbame apie akivaizdžius leidinius, kuriuose skatinama pirkti tai, ką siūlo jūsų verslas, bet ir apie visus tuos „subtilius“ būdus, kaip pasiūlyti savo produktą vartotojams. Tai nėra blogai, bet jūs turite rasti pusiausvyrą. Jei paskelbsite turinį, bet iš tikrųjų yra būdas paskatinti parduoti produktą, jūsų klientai žinos; jie nėra kvaili. Turėtumėte pabandyti pasiūlyti tokio tipo turinį ir tiesiogiai kalbėti apie tai, ką siūlote, tačiau visada pasirūpinkite pasiūlyti ką nors kita, kalbėti apie su jumis susijusias ir jūsų auditoriją dominančias temas, neparduodant su kiekvienu jūsų įrašu.
Jūsų verslas ne visada turi būti visuose skelbimuose. Reguliariai dalindamiesi vertingu turiniu su savo auditorija, būsite puikioje vietoje, kad išliktumėte nepriekaištingi ir neužkliūtumėte jų nuolatiniams pardavimams.
8. Pamirškite apie santykių kūrimą
Mes tai jau minėjome šiek tiek aukščiau, tačiau gerai pakartoti šį dalyką. Socialiniai tinklai yra ne tik jūsų pranešimų pasauliui pristatymas. Tai net ne tik pasidalinimas tuo, ką žinote, su savo pasekėjais. Turite nerimauti dėl santykių kūrimo, kurie ilgainiui bus vertingi tiek jūsų vartotojui, tiek jūsų verslui.
DIDELIS
IšvadaŠtai aštuonios dažniausiai socialinėje žiniasklaidoje padarytos klaidos, kurių turėtumėte vengti, jei norite, kad jūsų strategija būtų sėkminga. Kokie kiti galėjo pabėgti nuo manęs? Komentuok ir dalinkis!Ar jums patiko ir padėjo ši pamoka?Galite apdovanoti autorių paspausdami šį mygtuką, kad suteiktumėte jam teigiamą tašką
