Turinys
Technikos Pasakojimas Jie gali padėti mums išdėstyti savo svetainę, sukurdami ypač veiksmingas komunikacijos formas, kai lankytojai jas randa, ir yra efektyvesnė, kai naudojame garso ir vaizdo išteklius.
Šiuo metodu siekiama labiau pasitikėti, ugdyti lojalumą ar rekomenduoti produktą labiau asmeniškai ir emocingai.
Elektroninės prekybos įmonėms ir žiniatinklio kūrėjams tai gana sunku suprasti, nes jie tai mato pajamų ar kūrimo metodų požiūriu. Aiškus šio metodo pavyzdys - stebėti populiarumą ir aukštą lojalumo lygį, kurį pasiekė daugelis svetainių, kuriančių turinį, remiantis bendra socialinių tinklų naudotojų patirtimi. Bet kuri el. Prekybos svetainė prašo naudotojų palikti komentarą apie įsigytą produktą, pardavėją ir tai, kaip vyko operacija.
Kitos įmonės socialiniuose tinkluose sukuria grupes ar diskusijų kanalus, kad galėtų teikti paslaugas po pardavimo ir kad visi lankytojai galėtų konsultuotis ir peržiūrėti pateiktas ir išspręstas istorijas ar užklausas. Tokiai veiklai geriau naudoti socialinį tinklą, nes pati svetainė gali generuoti daug šlamšto, o tai gali užtraukti baudą.
Taip pat Galima sukurti istorijas, labiau orientuotas į pasiekimus ar sėkmę pavyzdžiui, produkto ar paslaugos naudojimas
„Užsiregistravau į kompiuterių taisymo kursus ir pradėjau savo dirbtuves“
„Šios įmonės SEO paslaugos dėka padvigubinau savo apsilankymus ir pajamas“
„Keliavau į Madridą su šia kompanija ir tai buvo neįtikėtina“
Daugelis kompanijų kuria istorijas, kurios nėra tikros, kad paskatintų kitus lankytojus skelbti ar komentuoti.Prisiminkime, kad čia mes kalbame apie istorijas, kurios nutinka žmonėms, nesusiję su techninėmis produktų charakteristikomis ar kainomis, jei tai daugiau „aš nusipirkau šį produktą ir pasakoju, kas atsitiko ar kaip aš jį naudoju“. apie pardavimą pasakojant istoriją.
Rytai darbas idealiai tinka bendruomenės valdytojui, kad žinote, kaip elgtis tiek su teigiamais, tiek su neigiamais komentarais, taip pat yra istorijų, kuriose gerai kalbama apie mūsų produktą, konkurencija ar kai kurie vartotojai kalbės prastai. Tokiu atveju reikalingas apmokytas asmuo valdyti krizę socialiniuose tinkluose.
Šią techniką paprastai naudoja svetainės, kuriose yra daug lankytojų, arba įmonės, turinčios žinomą prekės ženklą. Elektroninės prekybos statistikoje apskaičiuota, kad 60% vartotojų, kurie perka, ieško kitų žmonių rekomendacijų, kaip ir prieš priimdami sprendimą.Ar jums patiko ir padėjo ši pamoka?Galite apdovanoti autorių paspausdami šį mygtuką, kad suteiktumėte jam teigiamą tašką
